Handelsbetingelser

2. Priser:
Alle priser er incl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, eksl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for:
Valutaændringer force majeure leveringssvigt afgiftsændringer udsolgte varer og trykfejl

3. Salg generelt:
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende købspris.
Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.

4. Levering:
Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Miljø Tæpper's leverandører.

5. Afbestillinger:
Ønsker De at ændre eller annullere en allerede afgivet bestilling, skal dette gøres telefonisk på 36703670. eller på en e-mail med mærket " Afbestilling ". til info@miljoetaepper.dk 
Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten " Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling skal bør ske inden kl. 24:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.

6. Betaling:
De mulige betalingsmåder er:
Dankort / Visa
Diners Club
Mastercard
Bankoverførsel 
Mobilepay

7. Reklamationsret:
Du har 24 måneders reklamationsret efter modtagelsen af dine varer, hvor du kan klage til butikken. Husk altid at gemme din faktura, den er dit bevis for dit køb og skal altid fremvises ved eventuel reklamation. Du skal altid klage så snart du har opdaget en eventuel fejl. Når du modtager de købte varer skal du altid efterse dem for fejl
og mangler. Butikken er ikke ansvarlig for fejl og mangler, som er opstået pga. ukorrekt eller utilstrækkelig vedligeholdelse fra købers side, montering der ikke er udført af en af butikken godkendt montør, samt ukorrekt brug. Hvis de købte varer er fejl og mangel behæftet, vil butikken naturligvis afhjælpe dette, enten ved at reparere
produktet eller ombytte dette. Hvis den ene løsning er uforholdsmæssig meget dyrere end den anden, kan butikken dog selv vælge. Hvis butikken ikke kan afhjælpe fejlen/manglen på tilfredsstillende vis eller levere et tilsvarende produkt, indenfor rimelig tid og uden væsentlig ulempe for dig, kan du kræve afslag i prisen. I tilfælde af erstatnings ansvar ydes der udelukkende godtgørelse efter varens fakturerede pris. Butikken fraskriver sig ethvert ansvar for tabt arbejdsfortjeneste, dagbøder og andre eventuelle tab. Alle reklamationer skal ske via kundeservice miljoetaepper.dk
Ansvarsbegrænsning
Butikken påtager sig alene ansvaret for mangler og forsinkelser, efter købelovens ufravigelige regler. Butikkens erstatningsansvar kan ikke overstige fakturaprisen på de fejlbehæftede varer. Butikkens produktansvar er begrænset i videst muligt omfang i henhold til gældende lovgivning. I det tilfælde, at butikken måtte være ansvarlig, er dette ansvar begrænset til direkte tab og omfatter således ikke indirekte tab eller følgetab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, husleje, transportomkostninger og driftstab, med mindre andet følger af dansk rets almindelige regler. Butikken er
ligeledes ikke ansvarlig for omkostninger til montering eller aftagning af den fejlbehæftede vare m.v. med mindre arbejdet er blevet udført af butikkens egne montører.

8. Anvendelse af reklamationsretten:
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Miljø Tæpper inden rimelig tid efter varens modtagelse.
Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.
Miljø Tæpper kan ikke gøres ansvarlig for tab af kundens data, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning. Miljø Tæpper opfordrer derfor kunden til at tage kopi / backup af samtlige data. I det omfang Miljø Tæpper måtte være ansvarlig, er ansvaret begrænset til det direkte tab og omfatter således ikke følgeskader på tilsluttet udstyr og indirekte tab såsom tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab, installationsomkostninger m.v.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Miljø Tæpper’s udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Miljø Tæpper.

9. Fortrydelsesret
Der er 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen, gældende fra modtagelses dagen og herefter 14 dage til at returnere varen. Varen skal altid returneres i original ubeskadiget emballage. Bemærk at solafskærmnings
produkter, væg-væg tæpper, vinyl og special fremstillede tæpper på mål, anses som kundespecifikke varer og kan derfor ikke hverken byttes eller returneres. Ved accept af handelsbetingelserne accepterer du hermed, at fortrydelses- og returretten er bortfaldet på disse varer. Endvidere kan visse varer, være mærket med kan ikke byttes/returneres og herfor gælder samme betingelser som ovenstående. Returnering af varer skal altid ske efter forudgående aftale med kundeservice via mail til kundeservice miljoetaepper.dk. Når vi har modtaget varen retur, vil vi undersøge den for fejl og mangler og er den som den skal være, vil vi efterfølgende overføre pengene retur via netbank. Du kan miste dit købsbeløb, hvis du har taget varen i brug eller den er blevet beskadiget.

10. Tilbagesendte varer som ikke indeholder fejl:
Ved tilbage sendelse af defekte eller forkerte varer til Miljø Tæpper, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden, ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr.
Testgebyret er DKK 250 pr. halve time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af tid forbrugt i forbindelse med test og fejlsøgning.
Varer skal returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet.

11. Forsvarlig returnering:
Alle produkter, der returneres til Miljø Tæpper skal være forsvarligt indpakket.
Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettigheder bortfalder.

12. Er de i tvivl:
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Miljø Tæpper, at De retter info@miljoetaepper.dk eller på telefon 36703670.

13. Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende:
Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation.

Der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende Der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode Miljø Tæpper forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er erlagt Alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen. Der påløber renter fra forfaldsdatoen med 2% pr. påbegyndt måned.